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GROßRAUMBÜROS: SIND SIE WIRKLICH NÜTZLICH?

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GROßRAUMBÜROS: EINFÜHRUNG

Der großraumbüros wurde von allen als echte Revolution in der Arbeitswelt wahrgenommen und konnte sich in den letzten Jahren auf die meisten Unternehmensstrukturen ausbreiten.

Tatsächlich stellen die meisten modernen Unternehmen ihren Mitarbeitern keine langweiligen und seelenlosen Kabinen mehr zur Verfügung, sondern lassen sie im Labyrinth des großraumbüros frei grasen, um die Zusammenarbeitund den Ideenaustausch zwischen den Mitarbeitern zu verbessern.

Leider, es zu entdecken, dass all dies nur ein Traum ist oder bestenfalls die Vorteile davon große Besprechungsräume für Mitarbeiter, eigentlich, war definitiv überwertigen.

Großraumbüros wurden entwickelt, um den Austausch von Ideen, die Hilfe zwischen Kollegen und zwischenmenschliche Beziehungen zu fördern und die Geschäftskosten zu senken. Sie werden zunehmend als höllische Räume offenbart, in denen das Chaos der Meister ist. Und viele bedauern jetzt, dass das liebe alte Büro mit einem Kollegen geteilt und mit einer abschließbaren Tür ausgestattet wurde.

Aber die Zahlen sind unerbittlich. In den USA entwickeln sich nach Angaben der International Facility Management Association 70% der Büros auf einem einzigen offenen Raum ohne Abteilungen. Und selbst die innovativsten Unternehmen sind große Befürworter von großraumbüros. Denken Sie nur an das größte großraumbüros der Welt, in dem fast 3.000 Ingenieure untergebracht werden können, das der Architekt Frank Gehry vom Facebook-CEO Mark Zuckerberg in Auftrag gegeben hat.

Es gibt also bereits diejenigen, die einen Schritt zurücktreten und über das Hybrid Office sprechen, eine Mischung aus altmodischen und offenen Büros mit Paneelen, Trennwänden und kleinen Glasfenstern, um ein wenig Privatsphäre zu gewährleisten. Ein Beispiel ist das Projekt des amerikanischen Architekten Edward Ogosta, das im Wettbewerb Workplace of the Future 2.0 an zweiter Stelle steht.

Es gibt mehrere Studien, die versuchen, eine Antwort zu diesem Thema zu geben, Lass uns tiefer zusammen gehen!

HARVARD BUSINESS SCHOOL REPORT

Unternehmen erkannten, dass das Sammeln von Mitarbeitern in einem großen Raum viel Platz (und Geld) sparen kann. In Wirklichkeit funktionieren diese großraumbüros, zu denen die Arbeitnehmer jetzt verurteilt sind, nicht mehr: Neben dem größeren Lärm und der geringeren Konzentrationsfähigkeit wird auch die Zusammenarbeit in Frage gestellt.

Eine neue Studie der Harvard Business School hat gezeigt, dass offene Büroräume das Volumen der persönlichen Interaktion um etwa 70% erheblich verringern. Die virtuelle Interaktion per E-Mail und Instant Messenger ist daher in diesen Fällen größer:

Nach den Daten aus der Studie sind die Mitarbeiter von den Freiflächen bei der Arbeit fast so eingeschüchtert, dass sie sich nicht wohl fühlen, wenn sie laut sprechen, weil sie Angst haben, ihre Kollegen abzulenken. Aus diesem Grund bleiben viele an ihren Arbeitsplätzen festgeklebt und verwenden Online-Chats zur Kommunikation.

Eine häufige Beschwerde derjenigen, die in einem offenen Raum arbeiten, ist die mangelnde Privatsphäre. In diesen Fällen haben die Mitarbeiter keine echten privaten Räume, weder um alleine zu arbeiten noch um eine Pause einzulegen. Vielen ist es unangenehm, persönliche Anrufe zu tätigen oder entgegenzunehmen.

Jeder dritte Arbeitnehmer wird in offenen Büros häufig abgelenkt während jeder sechste sagte, dass sie auch die Kreativität behindern.

Ein weiteres interessantes Element betrifft die geringere Produktivität.. Tatsächlich können etwa 31% der Mitarbeiter, die in offenen Räumen arbeiten, ihre Meinung nicht äußern, wenn sie bei der Arbeit nach einer Meinung gefragt werden.

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AUCKLAND UNIVERSITY OF TECHNOLOGY REPORT

Stattdessen erklärt ein neuer Bericht der Auckland University of Technology, dass diejenigen, die in großraumbüros arbeiten, tendenziell feindlicher und zurückhaltender sind als diejenigen, denen ein Einzelzimmer zur Verfügung steht.

Darüber hinaus neigen Mitarbeiter, die gezwungen sind, ihr Büro mit mehr als zwei Personen zu teilen, zu Anzeichen von Misstrauen, neigen wenig dazu, sich mit Kollegen anzufreunden, und sind im Allgemeinen weniger kooperativ und individualistischer.

All dies ergibt sich aus der Tatsache, dass heute die überwiegende Mehrheit der Büros tatsächlich Freiflächen sind, ein Modewahn, der sich in den Vereinigten Staaten seit den sechziger Jahren verbreitet hat und immer noch in Mode ist, unterstützt durch die Idee, dass diese Art von Architektur für einen größeren Dialog zwischen ihnen prädisponiert Mitarbeiter, was zu einer besseren Produktivität führt.

CORNELL UNIVERSITY REPORT

Eine Studie der Cornell University hingegen konzentriert sich auf den Einfluss, den die Arbeit in großraumbüros auf die Produktivität der Mitarbeiter hat.

Freiräume ermöglichen zwar eine Raumoptimierung, sie sind jedoch eine Lösung, wie Michael Bloomberg betonte, um „Fairness und Transparenz zu fördern“. Kurz gesagt, sie ermöglichen Führungskräften und Managern, die Mitarbeiter im Auge zu behalten und ihre Aktivitäten zu kontrollieren, sowohl bei der Arbeit als auch bei der Nichtarbeit.

Aber gerade die Arbeitsleistung hat sich im Laufe der Jahre erheblich verschlechtert. Laut dieser kürzlich durchgeführten Studie ist Lärm einer der am häufigsten von Arbeitnehmern gemeldeten Aspekte, und den Daten zufolge verringert der Schallpegel von Freiflächen die Produktivität um 66%.

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JOURNAL OF ENVIRONMENTAL PSYCHOLOGY REPORT

Auch eine weitere Studie wurde 2013 am veröffentlicht auf Journal of Environmental Psychology, bestätigt die Situation: Viele der Befragten glauben, dass sie sich durch die ständigen Ablenkungen frustriert fühlen und ihre Arbeitsleistung verschlechtert haben. Die Hälfte der Stichprobe berichtet, dass der Mangel an Privatsphäre ein großes Problem ist und 30% beschwert sich über den Mangel an Privatsphäre.

Ganz zu schweigen von zwei weiteren grundlegenden Aspekten. Das erste ist die leichtere Verbreitung von Viren und Bakterien in einer offenen Umgebung, was für die Arbeitnehmer eine größere Wahrscheinlichkeit bedeutet, krank zu werden und daher von der Arbeit abwesend zu sein. Zweitens das Versäumnis, die Persönlichkeit des Mitarbeiters zu respektieren. Das heißt, nicht alle arbeiten in einem gemeinsamen Raum.

Das sogenannte ‚highly sensitive person‚ (HSP), Begriff vom Psychologen geprägt Elaine Aron Um all jene Menschen (20% der Bevölkerung) zu beschreiben, die stark von ihrer Umgebung beeinflusst werden und deren Leistung stark von externen Agenten abhängt, werden sie durch die „Einschränkung“ der Arbeit in einem offenen und verwirrenden Raum schwer beschädigt. Wie Lynn Stuart Parramore betont, bestimmen die großraumbüros den „Tod“ der HSP.

Mit offensichtlichen Schäden auch für Unternehmen. Denn wie Parramore betont, sind „sensible Menschen“ diejenigen, die unter den richtigen Bedingungen kreativer und produktiver als ein durchschnittlicher Mitarbeiter sind, jedoch unter der Bedingung, dass sie nicht gestört oder emotionalem Stress ausgesetzt sind.

WORKSHIFT: THE DEATH OF DOLLY, DILBERT AND DOCTOR NO

Dr. Nicola J. Millard, der Psychologie und Zukunftsforschung kombiniert, ist ebenfalls der Ansicht, dass Großraumbüros ineffizient sind. In ihrem Whitepaper Workshift: Der Tod von Dolly, Dilbert und Doctor No argumentiert Millard, dass unsere Büroarbeit ständig gestört wird (genauer gesagt alle drei Minuten), hauptsächlich aufgrund der Konformation von Unternehmensräumen.

Großraumbüros sind ein Modell für alle, die zu niemandem passen. „ „,Millard erklärte kürzlich auf einer Konferenz bei New Scientist Live.Wir werden alle drei Minuten unterbrochen und es dauert acht bis zwanzig Minuten, um zur verlorenen Konzentration zurückzukehren. Und dann sind da noch die E-Mails: Wir erhalten viel zu viele. Et puis réunions, collègues, tous distrayants „.

WORKPLACE SURVEY 2016

Aufgrund des größeren Chaos in Großraumbüros ergab Genslers Workplace Survey 2016, dass sich 67% der britischen Belegschaft am Ende eines jeden Arbeitstages aufgrund ihrer Büroumgebung erschöpft fühlen.

Darüber hinaus behindern schlecht gestaltete Büros die Innovation in Unternehmen: Obwohl in Großbritannien über acht Millionen Mitarbeiter in Freiflächen arbeiten, bieten viele von ihnen weder Abwechslung noch Auswahlmöglichkeiten, noch werden sie unter Berücksichtigung spezifischer Aufgaben und Aktivitäten getroffen.

Geschlossene Büroräume sind kein Feind zum Kämpfen„, Philip Tidd erzählte Gensler. „Der Wechsel zu einem simplen offenen Plan ist in den heutigen hypervernetzten Arbeitsumgebungen möglicherweise nicht die effektivste Option

BBC REPORT

Darüber hinaus ein Bericht aus dem BBC vom Januar 2017 stellte außerdem fest, dass Mitarbeiter, die in Großraumbüros arbeiten, weniger produktiv sind als 15% im Vergleich zu denen, die in Einzelbüros arbeiten und doppelt so häufig krank werden, da sich die Krankheitserreger unter den Arbeitnehmern auf freiem Feld leichter ausbreiten und die Abwesenheitsraten folglich steigen.

Mit der BBC sprechen, Sally Augustin, Psychologe für Umwelt und Design bei Design with Science in Illinois sagt, dass wir zwar an überfüllten Orten arbeiten können, aber unser Bestes geben, wenn wir uns voll und ganz konzentrieren können: „Es ist schade, Kapazitäten zu verschwenden, indem wir den Menschen keinen Ort anbieten, der sie fördern kann ihre Arbeit. „

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STEGMEIER CONSULTING GROUP REPORT

Schließlich sammelte die Stegmeier Consulting Group in einer Studie zur Untersuchung des Zustands der großraumbüros auch die verschiedenen Beschwerden der von ihnen befragten Arbeitnehmer. Hier ist, was dabei herauskam:

  • 33% der Befragten haben klagte über die ständigen klanglichen Ablenkungen;
  • 25% gaben an, dass das völlige Fehlen der sogenannten audible privacy” (Bedeutung die Unmöglichkeit, zu tun oder zu empfangen telefonanrufe, ohne von anderen gehört zu werden);
  • 19% beschwerten sich über die Häufigkeit Unterbrechungen Ausfälle;
  • 8% gaben den Mangel an sogenannter „visual privacy“ an (was nicht erlaubt ist Nimm Schutz vor dem Blick anderer);
  • 6% klagten über visuelle Ablenkungen;
  • 1% mussten sich beschweren auf die Sauberkeit und Gesundheit der Umwelt

GROßRAUMBÜROS: VOR UND NACHTEILE

Basierend auf diesen Studien und den unterschiedlichen Schlussfolgerungen, zu denen sie gelangt sind, können wir alle Vor- und Nachteile der Arbeit in einem großraumbüros in zwei Kategorien zusammenfassen. Mal sehen, was sie genau sind:

VORTEILE

Als Reaktion auf kleine anonyme buro werden Freiräume geschaffen, um den Austausch, die Zusammenarbeit und den Austausch von Ideen zu fördern. Die Vorteile des Arbeitens im großraumbüros können in diesen 4 Punktenzusammengefasst werden:

  1. Horizontalität:In einem Büro ohne Wände und Trennungen ist es einfacher, das wahrzunehmen die nähe zwischen Kollegen, Integration bauen und, unter Beibehaltung der Unterschied der Rollen und Verantwortlichkeiten, Hierarchien dekonstruieren mit ein konsequente Steigerung der persönlichen Motivation.
  2. Kontamination:Das Arbeiten in einem Raum ermöglicht den Austausch zwischen verschiedenen Sektoren und Teams. Fähigkeiten, Aktivitäten, Erfahrungen aus verschiedenen Bereichen des Unternehmens werden ein gemeinsamer Wert. Die Kontamination von Ideen und Fähigkeiten ist die Basis der Innovation.
  3. Sozialisierung:Die Nähe und das Teilen des Raums fördern die Interaktion und Sozialisation zwischen Menschen, die im selben Unternehmen arbeiten.
  4. Zusammenarbeit: Die Öffnung der Räume fördert ein Gefühl von Fluidität und Dynamik, die Kommunikation wird erleichtert, Informationen zirkulieren schneller, so sowie Ideen.

Wenn großraumbüros diese vier Aspekte verbessern, ist eine Steigerung der Produktivität, Motivation und des Wohlbefindens der Menschen im Unternehmen wahrscheinlich. Wenn bereits 2010 laut einer Studie der International Facility Management Association etwa 68% der Menschen in einem Büro ohne Wände oder mit minimalen Trennwänden arbeiteten, ist dieser Prozentsatz jetzt weiter gestiegen.

NACHTEILE

Aber ist das Szenario wirklich so positiv? Nach Studien und Forschungen auch kürzlich, Die Beliebtheit von großraumbüros bei Mitarbeitern ist sehr gering, und die Gründe für die Beschwerde sind vielfältig. Insbesondere werden diese gemeldet Kritikalität der großraumbüros:

  • Abwesenheit oder sehr geringer Schutz der Privatsphäre;
  • Sensorische Überlastung: Das Teilen desselben Raums setzt die Menschen kontinuierlichen akustischen und visuellen Reizen aus;
  • Konzentrationsschwierigkeiten, Zeitverschwendung und erhöhter Stress;
  • Reibereien zwischen Kollegen: Die Mauern teilen sich, können aber auch eine Rolle des Schutzes und der Vermittlung zwischen Menschen spielen.

Großraumbüros stehen auf subtilen Gleichgewichten. Deshalb kann eine gute Gestaltung des Arbeitsplatzes viel dazu beitragen, die Nachteile zu begrenzen und alle positiven Aspekte eines Büros ohne Wände und Trennungen zu verbessern.

WIE GUT ARBEITET IN GROßRAUMBÜROS

Dies sind einige nützliche bewährte Methoden, sowohl aus Sicht des Unternehmens als auch der Person:

  • Arbeiten im großraumbüros ist in Ordnung, aber es ist wichtig, dass es separate und kleinere Räume gibt, in denen Menschen telefonieren, sich in wenigen zusammenfinden oder sich sogar isolieren können, um die erforderliche Konzentration zu erreichen.
  • Oft können leichte und nicht-invasive Strukturen verwendet werden, die jedoch eine Trennung zwischen Arbeitsstationen schaffen können. Dies ist nützlich, um die Privatsphäre zu schützen und den persönlichen Raum zu definieren. Um die negativen Folgen von Lärm zu begrenzen, können auch schallabsorbierende Paneele verwendet werden.
  • Die Arbeitsplätze müssen groß sein und mit sämtlichem Zubehör und Einrichtungszubehör ausgestattet sein, das für ein funktionales, komfortables und effizientes Büro nützlich ist.
  • Jedes muss mit einem Schließfach zur Aufbewahrung persönlicher Dokumente und Materialien, einem ergonomischen Stuhl und möglicherweise sämtlichem Zubehör ausgestattet sein, das zur Aufrechterhaltung einer korrekten Haltung erforderlich ist.
  • Natürlich ist es wichtig, dass sich jeder verpflichtet fühlt, den anderen und den gemeinsamen Raum zu respektieren. Der Tonfall, die Klingeltöne von Mobiltelefonen, die Verwendung von Geräten und jedes Verhalten, das stören und Chaos und Verwirrung verursachen kann, müssen vermieden werden.
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FAZIT

Obwohl sie mit dem absolut besten Glauben geboren wurden, zu versuchen zu machen Das Arbeitsumfeld ist ein weniger entfremdender, ansprechender Ort wo die Menschen könnten sich wie zu Hause fühlen, In Wirklichkeit hat das großraumbüros nicht erwies sich als fähig, diese Bedingungen zu erfüllen; hier, tatsächlich, dass Heute denken wir über verschiedene Bürosysteme nach.

Die Architekten und Fachleute schlagen vor, sich für eine Hybridlösung zu entscheiden, die einige kleine „Anpassungen“ beinhaltet”. Der Vorschlag besteht darin, sich auf flexible Räume undmodulare Arbeitsstationen mit Trennwänden zu konzentrieren, um die Privatsphäre der Mitarbeiter zu schützen. Auf diese Weise ist es nicht erforderlich, das gesamte Gebäude auf den Kopf zu stellen, und Sie können den Arbeitern wieder etwas Gelassenheit verleihen.

Insbesondere für diejenigen, die mit einem wissenschaftlichen Begriff als „highly sensitive person“ oder als Personen eingestuft werden, die übermäßig von der äußeren Umgebung beeinflusst werden und die keine Spinne aus einem Loch herausholen können, wenn sie wahrnehmen, dass sie von anderen beobachtet werden.

Da es sich um „hochsensible“ Menschen handelt, die übertrieben darauf achten, was ihre Kollegen von ihnen halten, unternehmen sie in der Tat enorme Anstrengungen, um die Last des emotionalen Stresses zu tragen, dem sie täglich ausgesetzt sind. Und anstatt in den Pranger zu stellen, bleiben sie lieber untätig, mit katastrophalen Folgen für die Leistung und das Selbstwertgefühl.

Wenn Sie den Artikel interessant fanden und beabsichtigen, Ihre Büroumgebung zu erneuern oder zu ändern, egal ob es sich um großraumbüros handelt oder nicht, zögern Sie nicht, am Ende des Artikels einen Kommentar zu hinterlassen und uns Ihre Ideen und Zweifel darüber mitzuteilen!

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